Zucche.net riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione tramite lettera Raccomandata AR. previo contatto a mezzo mail: info@zucche.net
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte:

– il bene acquistato sia integro e restituito nell’imballo originale;
– il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte;
– le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso;
– la merce una volta giunta al nostro magazzino verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto;
– dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso lo stesso modo in cui avete effettuato il pagamento, escluse le spese di spedizione della merce;
– il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce.
– le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

Nel caso in cui il cliente opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

N.B.: nel caso di rimborso per diritto di recesso è necessario ed indispensabile che il documento dell' ordine venga inserito all’interno di una busta che dovrà pervenirci con il pacco. In assenza di esso non verrà emesso nessun rimborso.